- Ambulatório - Segunda a sexta, das 8h às 17h | Hospital da Criança – 24 horas
- 11 4815.8440
Informações aos Pacientes
Atenção às informações que todos os pacientes e visitantes precisam saber ao utilizarem os serviços do hospital.
Seguir essas orientações é essencial para evitar transtornos, melhorar as condições de trabalho dos profissionais e, consequentemente, melhorar a experiência dos pacientes e seus acompanhantes durante a permanência no Hospital da Criança do Grendacc.
Proibido filmar ou fotografar
Em virtude do exposto do artigo 5º, inciso X da Constituição Federal (são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurando o direito à indenização pelo dano material ou moral decorrente da sua violação) é proibido filmar e ou tirar fotos dentro da dependência deste hospital.
A desobediência pode geral indenização por danos morais e ou materiais, bem como processo criminal.
Hospital da Criança do Grendacc
Marcação de consultas
É importante ter sempre em mãos as seguintes informações (se presencial é necessário apresentar os documentos e guias):
- Especialidade que o paciente tem necessidade (descrita em guia de encaminhamento);
- Nome completo do paciente;
- Data de nascimento;
- Cartão do SUS ou número da carteirinha do Plano do Convênio;
- Telefones de contato atualizados.
Para agendamento ou mais informações ligue: (11) 4815-8440.
Marcação de exames
É importante ter sempre em mãos as seguintes informações (se presencial é necessário apresentar os documentos e guias):
- Nome dos exames (descritos em guia);
- Médico solicitante (descritos em guia);
- Nome completo do paciente;
- Data de nascimento;
- Cartão do SUS ou número da carteirinha do Plano do Convênio;
- E-mail para enviar orçamento (exames particulares);
- Telefones para contato atualizados.
Para agendamento ou mais informações ligue: (11) 4815-8440.
Cancelamento de consultas
Lembre-se: A sua falta faz falta para alguém!
Se não puder comparecer, avise com 24 horas de antecedência para uma possível reorganização da agenda – outro paciente pode estar precisando da consulta.
Para cancelamento ou mais informações ligue: (11) 4815-8440.
Regras gerais de comportamento para a segurança e bem-estar de todos
– Uso de máscara é obrigatório dentro do hospital;
– Não é permitida a circulação ou permanência pelas áreas restritas do hospital (expurgo, rouparia, posto de enfermagem, banheiros de funcionários, etc.);
– A permanência nos corredores não é permitida;
– Pacientes devem comparecer às consulta com apenas um acompanhante;
– Não trazer flores para os pacientes que estiverem internados;
– Não trazer comida para o hospital;
– Usar roupas adequadas, evitando portanto: Shorts, saias curtas, tops, camisetas regatas e calçados abertos;
– Falar em voz baixa em todos os ambientes dentro do hospital;
– Não fazer barulho nos quartos e corredores;
– Respeitar o horário da sua consulta;
– Não é permitido fumar no hospital, conforme a Portaria nº 1050 do Ministério da Saúde;
– Não é permitido consumir bebidas alcoólicas dentro do hospital.
Regras gerais de comportamento para a segurança e bem-estar de todos
"Minha filha dá tratamento no Grendacc muito bem atendida, nota 10, equipe muito boa"
Juliana Pacheco
"Lugar muito acolhedor e atendimento dedicado."
Elis Santos Artesetelier Costura
"Tudo o que precisei no tratamento do tumor do meu filhinho nós conseguimos no Grendacc e graças ao Grendacc. Deus os ajudem a sempre conseguir novos voluntários para continuar esse trabalho abençoado e maravilhoso que eles fazem em prol das crianças e dos adolescentes"
Luciene Rodrigues Santos
"Estou passando com minha filha lá está sendo muito bem tratada, sempre são bem atenciosos, tem excelente médicos."
Mel Li
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